Удаленный IT-аутсорсинг это

Работаем по SLA

Мы несем финансовую ответственность за несоблюдение условий договора.

Экстренные выезды

Вы можете попросить нас срочно приехать к Вам и решить проблему на месте

Поддержка 24/7

Вы можете обращаться за помощью к нашим специалистам в любое время суток

Реакция на заявку

Вы можете быть уверены, что в течение 15 минут мы приступаем к решению возникшей проблемы

В наше обслуживание входит

Поддержка серверов и сетевого оборудования

Мы обеспечим бесперебойную работу серверов и сетевого оборудования благодаря постоянному мониторингу

Обслуживание рабочих мест сотрудников

При возникновении каких-либо неполадок мы удаленно подключимся к компьютерам сотрудников и решим проблему

Резервное копирование и архивирование данных

Обеспечим бесперебойную работу систем резервного копирования, чтобы все данные оставались в целостности и сохранности

Обеспечение IT-безопасности

Устраним уязвимости, повысим безопасность хранения и управления данными предприятия

Выезд технического специалиста в офис

В случае экстренной ситуации у нас не бывает приездов на следующий день.

Поддержка функционирования 1С

Во все тарифные планы бесплатно входит поддержка работоспособности всех бухгалтерских программ.

Скачать презентацию
Сокращаем время на устранение неполадок в 2 раза

Акцентируем работу на профилактике, применяя технологичные процессы паспортизации сети, автоматизации ИТ-процессов, регулярного ИТ-аудита и проектного изменения ИТ.

85%

инцидентов на линии удалённой техподдержки решаются в течение 30 минут, сложные заявки поступают в работу инженерам высшей квалификации (третья линия)

95%

критичных инцидентов поступают в работу инженеров в первые 5-15 минут с момента обращения пользователя

99%

обращений ваших сотрудников регистрируем в системе Service Desk, полностью исключая возможность потери заявок

Заказать

Тарифы

Виртуальный

от 599 ₽/мес

  • Минимальная стоимость от 5000 ₽
  • Время решения проблем от 30 минут
  • Удаленная поддержка Безлимит
  • Экстренные выезды от 1500₽
  • Плановые выезды от 1500 ₽
Выбрать

Все включено

от 899 ₽/мес

  • Минимальная стоимость от 10000 ₽
  • Время решения проблем от 15 минут
  • Удаленная поддержка Безлимит
  • Экстренные выезды Безлимит
  • Плановые выезды 2 раза в месяц
  • Время прибытия к клиенту от 1 часа
  • Модернизация системы Да
  • Работа с провайдерами Да
Выбрать

Премиум

от 1199 ₽/мес

  • Минимальная стоимость от 30000 ₽
  • Время решения проблем от 15 минут
  • Удаленная поддержка Безлимит
  • Экстренные выезды Безлимит
  • Плановые выезды 4 раза в месяц
  • Время прибытия к клиенту от 1 часа
  • Модернизация системы Да
  • Работа с провайдерами Да
  • Техподдержка в нерабочее время Да
  • Оптимизация бизнес процессов Да
Выбрать

Проведем аудит Вашей IT-структуры

IT-аудит – это экспертный анализ IT-инфраструктуры и процессов.
Цель аудита – показать, как в реальности обстоят дела с IT в вашей компании.

Преимущества аудита – его практическая направленность. В ходе аудита мы анализируем и документируем действительно важные компоненты IT-инфраструктуры – сеть, оборудование, системы виртуализации, системные и прикладные сервисы, которые влияют на безопасность, надежность и масштабируемость IT.

Итогом аудита является отчет по аудиту. Он содержит подробную и достоверную информацию о состоянии дел IT – в процессах и инфраструктуре.

Заказать
  • 1Инициирование процедуры аудита
  • 2Сбор информации
  • 3Анализ собранных данных
  • 4Выработка рекомендаций
  • 5Отчет

Контактная информация

Команда, с которой у Вас будет все по расписанию!

Заполните форму, чтобы получить консультацию

Перезвоним в течение 15 минут!
Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, Вы соглашаетесь на обработку персональных данных